武胜县工商局坚持以教育先行，认真组织全局职工学习领会省、市、县各级有关效能建设工作会议及文件和领导讲话精神，扎实宣讲效能建设的重要性和必要性，消除干部职工“厌倦情绪”、“抵触情绪”和“应付思想”，形成全局上下讲效能的良好氛围。

组织开展“假如我是被管理对象、假如我是办事者”专题大讨论，强化干部职工为民意识、宗旨意识和服务意识，自觉做到“五破除五树立”，引导干部职工自觉投身行政效能建设活动中。

并成立以局、所主要负责人为组长的行政效能建设领导小组，实行领导包所、股室联系工商所指导责任制，细化工作责任，制定相应实施方案，明确工作目标，加强督促检查，实行目标管理，严格考核验收，把握机关效能建设的特点，分阶段、有步骤推进行政效能建设，统筹兼顾、全面推动各项工作，做到“两促进、两不误”。

教育广大干部增强服务意识和服务本领，着重提高干部职工服务发展、服务群众、依法监管的能力，做到执法为民、服务第一。围绕“树立五种新风、增强五种能力”，强化干部队伍素质教育，开设“流动课堂”、推行“人人讲学”、实行“随机抽考”、邀请专家授课、组织外出考察、鼓励函授自学、举行演讲赛、知识竞赛、举办职工运动会、开展文化沙龙等多种形式，增强职工团队意识和组织凝聚力，引导激励干部职工“洗脑、扩容、充电”，提高为民服务本领和依法监管能力。

推行一日工作秩序化，加强纪律作风督查，着力解决工作不在状态、作风不实、效率不高等问题，严肃查处违纪违规的人和事，纯洁队伍作风，确保机关工作秩序正常规范运转，使干部职工始终处在工作状态。

深化基层窗口职能整合，围绕“四化两提高”目标，推进登记窗口职能一体化，打造优质高效温馨基层服务窗口，提高为群众办事效率和服务水平。加快电子政务建设，精简办事程序，优化办事流程，提高办事效率，实现现场办结、现场发照，树立良好窗口形象。建立工商服务体系，推行“三四五”服务标准，完善快捷准入机制，打造高效准入平台，坚持定期上门服务，做到资料齐全马上办、资料不全指导办、紧急项目加班办、重点项目领导办，真正把工商窗口打造成为“企业之家”。

以建立完善首问负责制、限时办结制、责任追究制为重点，建立健全便民服务制度，简化办事程序，缩短办事周期，提高办事效率，实行效能问责，把限时办结落实到每个审批岗位，确保行政效能建设落到实处、见到实效完善政务公开制度。围绕自身职责，以行政许可、行政处罚、行政收费为重点内容，运用现代信息技术，拓展公示载体、领域、广度和深度；围绕人民群众的要求，努力形成从上至下、自内而外、全方位的政务公开体系，方便群众办证办事和开展监督。完善绩效考核制度。建立健全个人绩效考核和单位目标考核，采取定性与定量相结合，量化考核标准，严格考核程序，进一步提高绩效考核的科学性、可操作性。完善监督检查制度。通过部门和干部自评、领导点评、群众测评相结合的机关评议，对干部职工的工作进行监督。

开展执法规范化建设，依托网上办案流程平台，加强执法监督，规范执法行为，增强办案严肃性和科学性，避免办案随意性和人为性，提高办案公开、公正、公平度和诚信工商美誉度。围绕政府关切、群众关心、社会关注的热点难点问题，加大行政执法力度，严查经销假冒伪劣商品行为和欺诈骗销等不正当竞争行为，切实有效规范市场经济秩序，保障群众安全放心消费。(张景全）