广安区纪委监察局强化“四个重点”，不断增强信访工作的预见性、针对性、主动性，推动了纪检监察信访工作的深入开展。

一是重点抓好举报渠道的建设。

在全区纪检监察干部队伍中实行全员办信访，做到人人接访，人人办信，努力营造大信访的工作格局；构建完善区、乡、村、组四级信访网络，拓宽举报方式，开通网络举报、手机短信举报，实行领导接待日制度，切实维护和保障群众的民主权利，

二是重点抓好制度的规范化管理。

先后出台了《纪检监察信访分级承诺办理暂行办法》、《信访件办理及移送办法》等相关制度，进一步加强管理，抓目标、抓质量、抓效率，定任务、定机制、定责任，狠抓严管，推动信访工作规范化。

三是重点抓好信访案件的责任督察。

通过强化案件查处督察，确保信访工作做到“三个及时”，即及时登记、及时办理、及时反馈，严格实行首问（办）责任制，责任倒查制，杜绝推诿扯皮现象发生。

四是重点抓好化信访监督的建设。

对党员干部出现的轻微违纪行为，通过采取廉政谈话、发送信访通知书等形式加强协调沟通，大力推进信访监督工作，强化信访监督的约束力。

通过以上措施，该区纪检监察业务内信访举报案件大幅度下降，信访办结率进一步提高，群众满意度大大提高，为营造该区和谐稳定的社会局面提供了有力的保障。（胡秋风）