为认真贯彻落实省、市关于做好信访、维稳工作有关精神，广安市规划和建设局采取有效措施，切实维护社会稳定，着力打造和谐建设、平安建设。

该局为迎接党的十七大召开，营造安全稳定的和谐环境，先后召开局办公会和系统职工大会，组织与会人员认真学习了《中华人民共和国突发公共事件应对法》、省、市有关维稳文件和王怀臣、钟勉同志在全省排查化解矛盾纠纷工作电视电话会议上的讲话精神，增强了系统干部职工做好当前维稳工作的紧迫感和责任感。

明确了倾力为群众排忧解难，及时化解群众心中疑难、怨气，确保建设系统和谐稳定的工作目标。针对本系统内的规划遗留、房屋拆迁、房产遗留问题、农民工工资拖欠、乱搭乱建、安全生产等方面存在的不稳定因素，进行认真排查和梳理，专题研究，摸清群众思想动向，找准群众来信来访的症结，做到有的放矢，不留问题死角。

对排查出的问题和工作中的突发事件，要求相关科室、单位负责人及时到达现场处理，做好处置工作。对不能现场处理好的，要及时报告相关领导，不得缓报、瞒报；对一时难以解决的重大、复杂、疑难问题，协调各方面力量，详细研究案情，制定化解方案、限期解决；对可能引发群体性事件的矛盾纠纷、实行定领导、定人员、定时限，确保矛盾化解，消除隐患。

进一步建立完善信访台帐、工作通报、领导接待日、责任追究等制度，实行定职责、定任务、定时限、定标准，把信访和维稳责任落实到具体科室（单位）、具体人员，做到事事有人理，件件有落实。并纳入年度目标考核。对失职渎职，造成严重后果的，将严格按照有关规定追究责任。